我为群众办实事系列——

积极处理信访问题，促进社会和谐稳定

   信访工作无小事，一枝一叶总关情。2022年2月11日，www.4008.com工作人员到信访人家里进行协商，达成和解，顺利解决了信访人的诉求，体现了国资国企的担当，促进了社会和谐稳定。

   2001年，桂林市第二化工建材总企业（以下简称“二化建企业”）因欠徐某和蒋某集资款5万多元被告上法庭，因二化建企业早已经营困难，导致原告虽然胜诉却始终未能拿回欠款。2021年根据市国资委的批复，www.4008.com接管了二化建企业一仓库。徐某和蒋某了解情况后，再次到相关部门上访，要求支付二化建企业所欠的款项。收到信访材料后，www.4008.com高度重视，安排工作人员核实了解情况，且多次与信访人沟通协调，双方终于达成协议，顺利处理了这起长达20年的历史遗留问题。